Алматы заняла 7 место в рейтинге городов, обязательных для посещения в 2014 году по версии The Rough Guide. Город привлекателен для туристов благодаря своему географическому расположению, историческому Шелковому пути и живописным горам. Власти связывают развитие туризма со строительством горнолыжного курорта «Кок Жайлау», что позволит создать около 100 тысяч рабочих мест. Президент Нурсултан Назарбаев отметил важность индустрии туризма для Алматинской области и республики в целом.